آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
في عيادات نيورون، نولي خصوصية وسلامة بيانات مرضانا وزوار موقعنا الإلكتروني أهمية كبيرة، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية والطبية وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023 والتشريعات الأردنية النافذة ذات العلاقة، مع مراعاة متطلبات حماية البيانات ذات الصلة عند تقديم خدماتنا للمرضى خارج الأردن، حيثما تنطبق.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية التعامل معها وحمايتها.
قد نجمع البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند استخدام الموقع أو طلب إحدى خدماتنا، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بلد الإقامة، وأي بيانات أخرى يتم إدخالها ضمن نماذج الموقع.
عند طلب موعد أو استشارة طبية، بما في ذلك الاستشارات الدولية، قد يقدم المريض معلومات تتعلق بحالته الصحية، بالإضافة إلى التقارير الطبية، صور الأشعة، نتائج الفحوصات أو أي ملفات ومعلومات طبية أخرى يختار مشاركتها لأغراض تقييم الحالة والتحضير للاستشارة.
قد نجمع أيضًا بعض المعلومات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع والخدمات الإلكترونية، وفقًا للتقنيات المستخدمة في الموقع.
قد نستخدم البيانات التي يقدمها المستخدم للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات عيادات نيورون، بما في ذلك:
تنسيق وتأكيد المواعيد الطبية والاستشارات.
التواصل مع المريض بخصوص طلبه أو موعده أو استشارته.
تمكين الطبيب المعني من مراجعة المعلومات والملفات الطبية المقدمة والتحضير للاستشارة.
إرسال تفاصيل الموعد وروابط الاجتماعات الإلكترونية والمعلومات اللازمة لإتمام الاستشارة.
متابعة الطلبات والاستفسارات المقدمة من خلال الموقع.
تحسين الخدمات الطبية والإدارية وتجربة استخدام الموقع.
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية ذات العلاقة.
قد تتضمن المعلومات التي يقدمها المريض بيانات صحية وطبية تُعد من البيانات الشخصية الحساسة وفقًا للتشريعات المعمول بها.
يتم التعامل مع هذه المعلومات بما يتناسب مع طبيعتها والغرض الذي قُدمت من أجله، ويقتصر استخدامها على الأغراض المتعلقة بالخدمة الطبية المطلوبة أو أي أغراض أخرى يسمح بها القانون.
يرجى عدم إرسال معلومات أو ملفات طبية لا ترتبط بالحالة أو بالخدمة المطلوبة.
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية والطبية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به.
ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص والجهات التي تحتاج إليها لأداء المهام المرتبطة بالخدمة المقدمة، وبالقدر اللازم لذلك.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت.
لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية أو الطبية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عند وجود متطلب أو مسوغ قانوني لذلك.
قد نستخدم مزودي خدمات وتقنيات لدعم تشغيل الموقع، وإدارة المواعيد، والتواصل، والاجتماعات الإلكترونية، ومعالجة المدفوعات، واستضافة أو تخزين البيانات أو غيرها من الخدمات التقنية اللازمة.
وقد تتطلب طبيعة هذه الخدمات معالجة بعض البيانات من قبل مزودي الخدمة وفقًا لطبيعة الخدمة المقدمة والمتطلبات القانونية ذات العلاقة.
لا يتم استخدام البيانات الطبية لأغراض دعائية دون الحصول على الموافقة اللازمة حيثما تكون مطلوبة.
تقدم عيادات نيورون خدمات الاستشارات الدولية للمرضى خارج الأردن، وقد تتطلب هذه الخدمات استخدام أنظمة أو مزودي خدمات إلكترونية تقع بنيتهم التقنية أو خوادمهم داخل الأردن أو خارجه.
وبناءً على ذلك، قد تتم معالجة أو نقل أو تخزين بعض البيانات عبر الحدود عند الحاجة لتقديم الخدمة.
نتعامل مع عمليات معالجة ونقل البيانات وفقًا للتشريعات الأردنية النافذة، مع مراعاة متطلبات حماية البيانات الأخرى ذات الصلة عندما تكون واجبة التطبيق.
عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة من خلال الموقع، قد تتم معالجة معلومات الدفع من خلال البنك أو مزود خدمة الدفع المعتمد.
قد تتم مشاركة البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع مع الجهات المعنية بمعالجة العملية، وفقًا لمتطلبات الخدمة وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها.
لا نطلب من المستخدم إرسال بيانات بطاقته البنكية أو معلومات الدفع الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل غير المخصصة للدفع.
وفقًا للتشريعات المعمول بها، قد يكون للمستخدم عدد من الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الاطلاع على بياناته، وتصحيحها أو تحديثها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وطلب محوها أو سحب الموافقة على معالجتها، حيثما ينطبق ذلك قانونًا.
قد تكون بعض هذه الحقوق خاضعة لاستثناءات أو متطلبات قانونية أو طبية تستوجب الاحتفاظ ببعض المعلومات لمدة محددة.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والطبية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها، أو وفقًا للمدد والمتطلبات التي تفرضها التشريعات والالتزامات الطبية أو القانونية والتنظيمية ذات العلاقة.
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. وقد تخضع البيانات التي يتم إدخالها مباشرة لدى تلك الجهات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
ننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية يستخدمها عند الانتقال إليها من موقعنا.
باستخدام الموقع وتقديم البيانات من خلال النماذج المخصصة، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية هذه.
وعندما تتطلب معالجة بيانات معينة الحصول على موافقة مسبقة وفقًا للقانون، يتم التعامل مع هذه البيانات وفقًا لمتطلبات الموافقة المعمول بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التقنية أو التشغيلية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بصورة دورية للاطلاع على أي تغييرات.
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع عيادات نيورون من خلال بيانات التواصل الرسمية المنشورة على الموقع الإلكتروني.
أدخل بياناتك للمتابعة إلى صفحة الدفع الآمن