الرئيسية من نحن الكادر الطبي الخدمات التأمينات المعتمدة الفيديوهات المقالات الفروع الأسئلة الشائعة آراء المرضى التوظيف احجز موعدك الآن
الرئيسية / الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني لعيادات نيورون لجراحة الدماغ والأعصاب والعمود الفقري. باستخدامكم لهذا الموقع أو أي من خدماته، بما في ذلك حجز المواعيد وطلب الاستشارات الطبية عن بُعد، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام الموقع

يُستخدم هذا الموقع للحصول على معلومات حول عيادات نيورون وخدماتها وأطبائها، ولطلب حجز المواعيد والاستشارات الطبية المتاحة عبر الموقع.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تعبئة أي نموذج أو طلب خدمة عبر الموقع.

2. حجز المواعيد

إرسال طلب حجز موعد عبر الموقع لا يعني تأكيد الموعد بشكل نهائي.

سيقوم فريق عيادات نيورون بالتواصل مع المريض لتأكيد الموعد واستكمال التفاصيل اللازمة.

قد يتم تعديل الموعد المطلوب أو اقتراح موعد بديل وفقًا لتوفر الطبيب وجدول العيادة.

3. الاستشارات الطبية عن بُعد

تتوفر خدمة الاستشارات الطبية عن بُعد للمرضى خارج الأردن وفقًا للخدمات المتاحة لدى عيادات نيورون.

تعتمد الاستشارة على المعلومات والتقارير والصور الطبية التي يقدمها المريض، وعلى التقييم الطبي الذي يجريه الطبيب خلال الاستشارة.

قد يطلب الطبيب معلومات أو تقارير أو صورًا إضافية إذا كانت ضرورية لاستكمال تقييم الحالة.

لا تُعد الاستشارة الطبية عن بُعد بديلًا عن الفحص السريري المباشر عندما يرى الطبيب أن حالة المريض تستدعي ذلك.

4. الحالات الطارئة

خدمة الاستشارات عبر الموقع غير مخصصة للحالات الطبية الطارئة.

في حال وجود حالة طبية طارئة أو أعراض تستدعي تدخلاً طبيًا عاجلًا، يجب التوجه إلى أقرب قسم طوارئ أو التواصل مع خدمات الطوارئ في بلد المريض.

5. الرسوم والدفع

قد تتطلب بعض الخدمات، بما في ذلك الاستشارات الطبية عن بُعد، دفع الرسوم المحددة للخدمة قبل تأكيدها.

تتم عمليات الدفع الإلكتروني من خلال وسائل الدفع المعتمدة والمتاحة عبر الموقع.

يتم عرض قيمة الخدمة للمستخدم قبل إتمام عملية الدفع.

6. الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات إلغاء الاستشارات أو استرداد الرسوم للسياسة المعتمدة لدى عيادات نيورون، مع مراعاة ما إذا كانت الاستشارة قد تم تأكيدها أو تقديمها بالفعل وأي متطلبات قانونية واجبة التطبيق.

في حال وجود مشكلة متعلقة بالدفع أو تعذر تقديم الخدمة، يمكن التواصل مع عيادات نيورون من خلال بيانات التواصل الرسمية المنشورة على الموقع.

7. المعلومات والتقارير الطبية

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة واكتمال المعلومات والتقارير والصور الطبية التي يقدمها.

يتم التعامل مع البيانات والمعلومات الطبية والشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة والمنشورة على الموقع.

8. المحتوى الطبي

المعلومات الطبية المنشورة على الموقع هي لأغراض التوعية والتثقيف الصحي العام، ولا تُعد تشخيصًا طبيًا فرديًا أو بديلًا عن استشارة الطبيب.

9. الروابط والخدمات الخارجية

قد يستخدم الموقع خدمات أو منصات خارجية لإتمام بعض الخدمات، مثل الدفع الإلكتروني أو الاجتماعات والاستشارات عن بُعد.

يخضع استخدام هذه الخدمات، عند الاقتضاء، للشروط والسياسات الخاصة بمقدميها.

10. تعديل الشروط والأحكام

يجوز لعيادات نيورون تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتوافق مع الخدمات المقدمة والمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعمل بها من تاريخ نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

11. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق باستخدام الموقع أو المواعيد أو الاستشارات أو عمليات الدفع، يمكن التواصل مع عيادات نيورون من خلال بيانات التواصل الرسمية المنشورة على الموقع.

اتصل بنا